Derechos del consumidor

4 Min de lectura

El tren es uno de los medios de transporte que más adeptos tiene, pero muchos viajeros se sienten perdidos a la hora de reclamar si sufren un retraso. Aquí vas a descubrir cómo hacerlo y cuáles son las compensaciones que ofrecen las diferentes compañías ferroviarias.

4 Min de lectura

Descubre toda la información necesaria si tienes previsto viajar con tu bebé: desde a qué edad puede volar, si paga billete, el uso de cinturones especiales, cómo transportar el carrito o los líquidos hasta la documentación imprescindible.

3 Min de lectura

¿Quién paga por una fuga de agua en una vivienda alquilada? ¿Qué responsabilidades tienen propietario e inquilino según la Ley de Arrendamientos Urbanos?

2 Min de lectura

¿Sabes cómo se aplica el IVA del 21% en la comisión de una agencia inmobiliaria? ¿Cómo puedes deducir esta comisión en el IRPF y por qué es crucial emitir una factura?

2 Min de lectura

La descalificación de una VPO de forma automática se produce después de haber transcurrido entre 10 y 30 años en función de la normativa de cada región. Sin embargo, existe un procedimiento a través del cual estas viviendas se pueden liberar antes de dicho periodo.

4 Min de lectura

¿Es el minibar de un hotel un servicio obligatorio? Pues depende de la categoría del hotel, pero como norma general los establecimientos hoteleros de cuatro estrellas o más, si deben ofrecer este servicio al cliente otro tema es qué deben ofrecer y en qué condiciones.

3 Min de lectura

¿El 902 es un número de pago? ¿Y el 900? Resolvemos tus dudas con respecto a los números de tarificación especial para que no tengas problemas a la hora de decidir si los utilizas o no.

2 Min de lectura

En el día a día es fundamental conocer las diferencias entre fecha de caducidad y fecha de consumo preferente para evitar posibles intoxicaciones alimentarias. Estos dos conceptos no deben confundirse y, además, conviene aprender a identificarlos en las etiquetas de los productos.

4 Min de lectura

¿Has decidido comprar terreno para hacer tu propia casa a tu gusto y a un precio más económico? Antes de ponerte manos a la obra, ten en cuenta estos 5 consejos para acertar con la elección y que lo barato no termine saliendo caro.

3 Min de lectura

¿Tu lavavajillas no seca bien los platos? ¿no desagua? ¿la pastilla de detergente no se disuelve? Te contamos cómo solucionar estas y otras averías del lavavajillas.

2 Min de lectura

Ante la imposibilidad de pagar una hipoteca, la entidad financiera puede quedarse con tu vivienda. Pero ¿puede también proceder a un embargo de nómina? La ley de Enjuiciamiento Civil tiene todas las respuestas y baremos.

2 Min de lectura

Para ganar espacio y luz en una buhardilla abrir una ventana en el tejado es lo lógico, las nuevas construcciones incorporan ventanas tipo velux en esta zona, pero no ocurre lo mismo con los edificios antiguos donde todo se complica.

4 Min de lectura

¿Buceando en tu armario has encontrado prendas que ya no te pones? ¿Quieres darles una segunda vida? A continuación, te contamos dónde puedes hacer una donación de ropa y por qué este gesto es una buena opción tanto social como para el medioambiente.

3 Min de lectura

Los días libres por mudanza son de los permisos retribuidos incluidos en el Estatuto del Trabajador que menos se solicitan: a veces por desconocimiento y en otras ocasiones, porque no se cumple con los requisitos necesarios para generar este derecho.

3 Min de lectura

Ante esta situación te preguntarás qué puedes hacer o qué consecuencias puede acarrear. En este sentido no habrá problemas en cuanto a la persecución del delito, pero sí es aconsejable contar con determinadas pruebas para otros supuestos.

2 Min de lectura

Los teléfonos que empiezan por 905 son considerados como números de tarificación adicional, por lo tanto, las tarifas del prefijo 905 siempre incluyen gastos adicionales que se suman al coste de la llamada telefónica en sí. Son tarifas fijas y estipuladas.

2 Min de lectura

Si el alquiler es de renta antigua, el IBI corre a cargo del inquilino. En los demás casos, la decisión se deja en manos de arrendador y arrendatario y debe quedar reflejada en el contrato. Si no se produce ese pacto, será el propietario de la vivienda el que asuma el gasto.

3 Min de lectura

Las tiendas de muebles online están en pleno auge: disponen de diseños únicos, precios muy competitivos y además cuentan con el plus de poder devolver el producto si éste no satisface nuestros deseos. Pero, ¿existen los mismos derechos si la compra es en una tienda física?