Derechos del consumidor

No hay mejor forma de defender tus derechos que conocerlos. Por eso en Canal Hogar te ayudamos a que conozcas con total transparencia toda la información sobre tus derechos como consumidor, las normativas vigentes o la regulación… Te ayudamos a prevenir problemas comunes como estafas comerciales, descubrir las formas correctas de reclamar, saber en qué hay que fijarse para comprar online de forma segura y consumir con todas las garantías posibles.
Cómo enviar cartas certificadas
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4 Min de lectura

La carta certificada sigue siendo una opción para enviar a otras personas documentación importante como contratos o notificaciones. Tanto en el ámbito personal como en el profesional y empresarial son un recurso de gran utilidad. Te despejamos todas tus dudas.

Cómo devolver en Amazon tus pedidos
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4 Min de lectura

Legalmente, si has realizado un pedido online tienes derecho a anular o devolver el pedido en un plazo de 14 días, aunque algunas compañías extienden esta garantía, como es el caso de Amazon. A continuación te contamos cómo hacerlo.

¿Alquiler vacacional? Consulta el estatuto
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3 Min de lectura

Antes de alquilar tu casa con fines vacacionales, consulta los estatutos que rigen este tipo de alquiler y la normativa de la comunidad a la que pertenece tu vivienda. Hay límites y existe la posibilidad de que no puedes rentar tu casa para el turismo.

Cómo dar de baja la luz y otros suministros
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3 Min de lectura

Dar de baja la luz u otros suministros domésticos no es un trámite complicado, pero puede convertirse en una pesadilla, si no sigues las instrucciones concretas de cada suministrador. Es esencial que tengas claro qué supone este cambio y sus consecuencias.

¿Es lo mismo comida ECO y alimentos BIO?
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3 Min de lectura

Los carteles de alimentos BIO y ECO son cada día más frecuentes en los supermercados porque estos productos son más demandados, sin embargo, ¿qué significan estas denominaciones? ¿Hay diferencias entre los alimentos que se etiquetan como BIO y los que se etiquetan como ECO? Despeja tus dudas.

¿Tener Internet es un derecho?
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4 Min de lectura

El derecho a Internet es un derecho humano según ha declarado la ONU. Aunque no se trata de una declaración vinculante, se recomienda a todos los países miembros que trabajen por procurar un acceso a la Red de forma libre y sin coacciones a los ciudadanos.

Avería general, tasas… ¿qué gastos asume el casero?
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3 Min de lectura

La entrega de llaves es el inicio de la intensa relación que casero e inquilino vivirán en los próximos años. El pago de ciertos gastos, como una avería general o la reparación de un electrodoméstico, suele ser el motivo principal de muchas disputas. Para evitarlo, te contamos qué gastos corren a cargo del propietario.

Cuidado con los timos: falsos comerciales de luz y gas
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4 Min de lectura

Ojo con los comerciales que engañan a la gente y no dudan en recurrir a todo tipo de triquiñuelas para tratar de ganar clientes.

Límites y derechos en una Vivienda de Protección Oficial
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2 Min de lectura

De sobra es conocido que cualquier persona no puede acceder a una VPO, así como que una vez adquirida hay que seguir una serie de normas. Infórmate de los límites y derechos del propietario de una Vivienda de Protección Oficial.

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